Différences
Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.
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fr:understanding_fr [2018/12/10 15:40] user |
fr:understanding_fr [2018/12/11 11:27] (Version actuelle) user [The field guide to Human-centered design] |
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| Ligne 94: | Ligne 94: | ||
| * Secondary Research | * Secondary Research | ||
| - | =====Lalalala===== | + | =====Design thinking bootleg===== |
| - | [[https://www.ideo.com/post/method-cards|source]] | + | [[https://dschool.stanford.edu/resources/design-thinking-bootleg|source]] |
| - | On y trouve quatre catégories (**learn**, **look**, **ask** et **try**) où les trois premières semblent correspondre au champ **Comprendre** de notre catégorisation. On peut voir ces trois sous-catégories comme séquentielles : ce qui est issu des outils **look** et **ask** peut être employé de manière consécutive par les outils **learn** : | + | Guide .pdf issu d'un cours sur le d.thinking donné à Stanford. Il est découpé en 5 étapes : Empathize/Define/Ideate/Prototype/test. Il est difficile à suivre et le code couleur relatif aux étapes n'est pas évident (en bas de page). Certains outils sont présentés comme à cheval sur plusieurs étapes. Pour ce qui nous concerne dans **1.Comprendre**, on pioche uniquement dans **Empathize** et **Define**, **Define** étant la suite logique de **Empathize** : |
| - | * **look** ("//Observe people to discover what they do rather than what they say do//") : | + | * **Empathize** ("//Build empathy for your users by learning their values.//") : |
| - | * A day in the life | + | * Assume a beginner's mindset (en fait, pas un outil mais plus une tournure d'esprit/posture à adopter) |
| - | * Behavioral Archaeology | + | * What? How? Why? (outil incomplet, il est à adapter à une base de photos par exemple) |
| - | * Behavioral Mapping | + | * Interview Preparation |
| - | * Fly on the Wall | + | * Interview for Empathy |
| - | * Guided Tours | + | * Extreme Users (en fait, application des deux outils précédents à un public particulier) |
| - | * Personnal Inventory | + | * Empathy Probe (en fait, Cultural probe) |
| - | * Rapid ethnography | + | * Analogous Empathy |
| - | * Shadowing | + | * **Empathize + Define** : |
| - | * Social Network Mapping | + | * Story share-and-capture (en fait, debrief/partage de recherche) |
| - | * Still-Photo Survey | + | * Journey Map |
| - | * Time-Lapse Video | + | * **Empathize + Prototype** : |
| - | * **ask** ("//Enlist people's participation to elicit information relevant to your projet//") : | + | * Prototype for Empathise |
| - | * Camera Journal | + | * User Driven-Prototype |
| - | * Card Sort | + | * **Define** ("//when you unpack your empathy findings into needs and insights and scope a meaningful challenge//") : |
| - | * Cognitive Maps | + | * 2x2 Matrix |
| - | * Cultural Probes | + | * Why-How Laddering |
| - | * Draw the Experience | + | * Point Of View |
| - | * Extreme User Interviews | + | * Design Guidelines |
| - | * Five Whys? | + | * **Define + Ideate** : |
| - | * Foreign Correspondents | + | * Powers of Ten |
| - | * Narration | + | * "How Might We" Questions |
| - | * Surveys & Questionnaires | + | * **Empathize + Define + Ideat + Prototype + Test** : |
| - | * UnFocus Group | + | * Storytelling |
| - | * Word-Concept Association | + | * I like, I Wish, What If |
| - | * **Learn** (Pour Ideo c'est "//Analyze the information you've collected to identify patterns and insights//") : | + | * Review your Portfolio |
| - | * Activity analysis | + | * Shooting Video |
| - | * Affinity diagrams | + | * Editing Video |
| - | * Anthropometric analysis | + | |
| - | * Character profiles | + | |
| - | * Cognitive task Analysis | + | |
| - | * Competitive Product Survey | + | |
| - | * Cross-cultural Comparisons | + | |
| - | * Error analysis | + | |
| - | * Flow analysis | + | |
| - | * Historical analysis | + | |
| - | * Long-range forecasts | + | |
| - | * Secondary Research | + | |
| + | **Note :** Beaucoup d'outils ne marchent pas seuls et sont souvent le préalable à un autre outil/étape (typiquement "How Might We" Questions données comme préalable à l'étape d'idéation). D'autres ne sont pas formalisés ou/et scinder. Par exemple, "shooting video" et "editing video" présentés séparément. La vidéo est un outil au même titre que le dessin ou l'écrit… Pas nécessairement un outil pour le d.thinking et pertinent à lui-seul. | ||
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| + | =====The field guide to Human-centered design===== | ||
| + | * [[http://www.designkit.org/resources/1|Source]] | ||
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| + | Guide .pdf sur le design centré utilisateur fourni par ideo.org, le pendant "non-profit " d'Ideo. Il découpe le processus en 3 phases : **Inspiration**, **Ideation** et **Implementation**. On va se concentrer sur les outils concernant la phase **Inspiration** : "//how to better understand people, You’ll observe their lives, hear their hopes and desires, and get smart on your challenge.//" | ||
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| + | * Frame your design challenge (en fait il s'agit de poser une problématique. Ce n'est pas un outil de terrain, ni d'inspiration à mon humble avis : plutôt un point d'entrée, un point de départ) | ||
| + | * Create a project plan (Outil d'organisation et de gestion, pas d'inspiration) | ||
| + | * Build a team (Outil d'organisation et de gestion, pas d'inspiration) | ||
| + | * Recruiting tools (outils d'organisation en lien/en préalable avec/avant les outils d'inspiration) | ||
| + | * Secondary Research (en gros, faire de la veille documentaire : dans le domaine de l'actualité, de pointe, de la concurrence, de projets équivalents) | ||
| + | * Interview | ||
| + | * Group Interview | ||
| + | * Expert Interview | ||
| + | * Define Your Audience ("//Consider the broad spectrum of people who will be touch by your design solution//", à comprendre dans un contexte élargi et pas seulement les utilisateurs direct et/ou les clients) | ||
| + | * Converstation starters ("//Conversation Starters put a bunch of ideas in front of a person and seek to spark their reactions."// : un croisement entre cultural probe/interview + focus group/brainstorming) | ||
| + | * Extremes and mainstreams | ||
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| + | **Note :** Lorem ipsum | ||
