Différences
Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.
| Les deux révisions précédentes Révision précédente Prochaine révision | Révision précédente | ||
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fr:understanding_fr [2018/12/10 15:23] user [Tour d'horizon des outils et des pratiques] |
fr:understanding_fr [2018/12/11 11:27] (Version actuelle) user [The field guide to Human-centered design] |
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| =====servicedesigntools.org===== | =====servicedesigntools.org===== | ||
| [[http://www.servicedesigntools.org|source]] et [[http://www.servicedesigntools.org/sites/default/files/COMMUNICATION_CAPABILITIES.jpg|là]] aussi. | [[http://www.servicedesigntools.org|source]] et [[http://www.servicedesigntools.org/sites/default/files/COMMUNICATION_CAPABILITIES.jpg|là]] aussi. | ||
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| * motivation matrix | * motivation matrix | ||
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| =====Les Method Cards d'IDEO===== | =====Les Method Cards d'IDEO===== | ||
| [[https://www.ideo.com/post/method-cards|source]] | [[https://www.ideo.com/post/method-cards|source]] | ||
| Ligne 91: | Ligne 93: | ||
| * Long-range forecasts | * Long-range forecasts | ||
| * Secondary Research | * Secondary Research | ||
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| + | =====Design thinking bootleg===== | ||
| + | [[https://dschool.stanford.edu/resources/design-thinking-bootleg|source]] | ||
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| + | Guide .pdf issu d'un cours sur le d.thinking donné à Stanford. Il est découpé en 5 étapes : Empathize/Define/Ideate/Prototype/test. Il est difficile à suivre et le code couleur relatif aux étapes n'est pas évident (en bas de page). Certains outils sont présentés comme à cheval sur plusieurs étapes. Pour ce qui nous concerne dans **1.Comprendre**, on pioche uniquement dans **Empathize** et **Define**, **Define** étant la suite logique de **Empathize** : | ||
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| + | * **Empathize** ("//Build empathy for your users by learning their values.//") : | ||
| + | * Assume a beginner's mindset (en fait, pas un outil mais plus une tournure d'esprit/posture à adopter) | ||
| + | * What? How? Why? (outil incomplet, il est à adapter à une base de photos par exemple) | ||
| + | * Interview Preparation | ||
| + | * Interview for Empathy | ||
| + | * Extreme Users (en fait, application des deux outils précédents à un public particulier) | ||
| + | * Empathy Probe (en fait, Cultural probe) | ||
| + | * Analogous Empathy | ||
| + | * **Empathize + Define** : | ||
| + | * Story share-and-capture (en fait, debrief/partage de recherche) | ||
| + | * Journey Map | ||
| + | * **Empathize + Prototype** : | ||
| + | * Prototype for Empathise | ||
| + | * User Driven-Prototype | ||
| + | * **Define** ("//when you unpack your empathy findings into needs and insights and scope a meaningful challenge//") : | ||
| + | * 2x2 Matrix | ||
| + | * Why-How Laddering | ||
| + | * Point Of View | ||
| + | * Design Guidelines | ||
| + | * **Define + Ideate** : | ||
| + | * Powers of Ten | ||
| + | * "How Might We" Questions | ||
| + | * **Empathize + Define + Ideat + Prototype + Test** : | ||
| + | * Storytelling | ||
| + | * I like, I Wish, What If | ||
| + | * Review your Portfolio | ||
| + | * Shooting Video | ||
| + | * Editing Video | ||
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| + | **Note :** Beaucoup d'outils ne marchent pas seuls et sont souvent le préalable à un autre outil/étape (typiquement "How Might We" Questions données comme préalable à l'étape d'idéation). D'autres ne sont pas formalisés ou/et scinder. Par exemple, "shooting video" et "editing video" présentés séparément. La vidéo est un outil au même titre que le dessin ou l'écrit… Pas nécessairement un outil pour le d.thinking et pertinent à lui-seul. | ||
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| + | =====The field guide to Human-centered design===== | ||
| + | * [[http://www.designkit.org/resources/1|Source]] | ||
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| + | Guide .pdf sur le design centré utilisateur fourni par ideo.org, le pendant "non-profit " d'Ideo. Il découpe le processus en 3 phases : **Inspiration**, **Ideation** et **Implementation**. On va se concentrer sur les outils concernant la phase **Inspiration** : "//how to better understand people, You’ll observe their lives, hear their hopes and desires, and get smart on your challenge.//" | ||
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| + | * Frame your design challenge (en fait il s'agit de poser une problématique. Ce n'est pas un outil de terrain, ni d'inspiration à mon humble avis : plutôt un point d'entrée, un point de départ) | ||
| + | * Create a project plan (Outil d'organisation et de gestion, pas d'inspiration) | ||
| + | * Build a team (Outil d'organisation et de gestion, pas d'inspiration) | ||
| + | * Recruiting tools (outils d'organisation en lien/en préalable avec/avant les outils d'inspiration) | ||
| + | * Secondary Research (en gros, faire de la veille documentaire : dans le domaine de l'actualité, de pointe, de la concurrence, de projets équivalents) | ||
| + | * Interview | ||
| + | * Group Interview | ||
| + | * Expert Interview | ||
| + | * Define Your Audience ("//Consider the broad spectrum of people who will be touch by your design solution//", à comprendre dans un contexte élargi et pas seulement les utilisateurs direct et/ou les clients) | ||
| + | * Converstation starters ("//Conversation Starters put a bunch of ideas in front of a person and seek to spark their reactions."// : un croisement entre cultural probe/interview + focus group/brainstorming) | ||
| + | * Extremes and mainstreams | ||
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| + | **Note :** Lorem ipsum | ||
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