Différences
Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.
| Les deux révisions précédentes Révision précédente Prochaine révision | Révision précédente Prochaine révision Les deux révisions suivantes | ||
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en:understanding [2018/04/11 11:56] forsoni [The tools] |
en:understanding [2018/04/11 12:20] forsoni [1. Understanding] |
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| Ligne 4: | Ligne 4: | ||
| ====== 1. Understanding ====== | ====== 1. Understanding ====== | ||
| - | Phase 1 : Understand your users. | + | Phase 1: Understanding – tools for getting an understanding of the current situation from the perspective of your potential users or customers and other stakeholders |
| ==== Why understanding ? ==== | ==== Why understanding ? ==== | ||
| Ligne 16: | Ligne 16: | ||
| * Interviewing | * Interviewing | ||
| * Shadowing | * Shadowing | ||
| - | * Benchmarking | ||
| ==== How to communicate your understanding ? ==== | ==== How to communicate your understanding ? ==== | ||
