Différences
Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.
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en:understanding [2018/03/28 12:00] superadmin |
en:understanding [2018/04/11 12:22] forsoni [The tools] |
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| Ligne 4: | Ligne 4: | ||
| ====== 1. Understanding ====== | ====== 1. Understanding ====== | ||
| - | Phase 1 : Understand your users. | + | Phase 1: Understanding – tools for getting an understanding of the current situation from the perspective of your potential users or customers and other stakeholders |
| ==== Why understanding ? ==== | ==== Why understanding ? ==== | ||
| Ligne 13: | Ligne 13: | ||
| ==== The tools ==== | ==== The tools ==== | ||
| - | * Tool 1 | + | * Observation |
| - | * Tool 2 | + | * Interviewing |
| - | * Tool 3 | + | * Shadowing |
| - | * Tool 4 | + | * Empathy map |
| + | * Stakeholders map | ||
| ==== How to communicate your understanding ? ==== | ==== How to communicate your understanding ? ==== | ||
